よくあるご質問

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注文書の紛失、再発行
お問い合わせフォームまたはお電話にて受付しております。
見本品に印刷されている「見本コードNo.」をお控えの上、ご連絡下さい。
その際、大会名、チーム名を確認させていただきます。
お写真の差替え
・集合写真同士の差替えはどの商品も無料です。
・集合写真の箇所にはスナップ写真はお入れできません。
【集合写真 No.1-○○○ / No.5-○○○  スナップ写真 No.3-○○○】
 
メンバー表の訂正
・見本に入っているメンバー表の誤字、脱字、人数の増減は注文書に直接書き込んで訂正してください。
・メンバーは何人でもお入れできます。人数が多くなりますと文字は小さくなります。
またレイアウト上2段になることがございます。
注文受付期間
注文受付期間は大会が行われてから1年間です。
期限を過ぎたものについては商品規格が変更になったり、受付できかねる場合がございます。
期限を大幅に過ぎている場合は事前にお問い合わせください。
インターネット販売の受付期間は約2カ月間となります。
見本によるご注文とは期間が異なりますので詳細は大会別特設サイトよりご確認ください。
複数大会の同時申し込み
注文書は各大会ごと別々に記入していただき、1つの封筒にまとめてお申込みください。
別々の封筒でお申込みの場合、同時に発送できない場合がございます。
送料
チームでまとめてご注文いただく場合、初回のお申込みは注文内容・金額に関わらず無料です。
ただしお届け先が一箇所の場合に限ります。
追加の注文や、個別でのご注文、届け先が複数になる場合は一律700円の送料をご負担していただきますので予めご了承ください。
注文した商品が届くまで
商品の内容によって異なりますので商品が出来次第、順次発送しておりますが、通常、注文書が弊社に届いてから3~4週間で発送致します。
ただし、卒業期・学期末・年末年始は注文が混み合いますので、これより遅れる場合がございます。
余裕をもってお早めにお申し込みくださいますよう、お願い致します。
お急ぎの場合は、お申込み前にご相談ください。
追加注文
追加注文はお電話でもお受けいたします。
「見本コードNo.」または「受注コードNo.」をお控えのうえご連絡ください。
商品と一緒にお届けした「納品請求明細書」の裏面に記入欄がございますので、そちらにご記入の上FAX、ご郵送していただいても受付いたします。
なお、追加注文の場合は一律700円の送料がお客様負担となります。
注文のキャンセル、返品・交換
弊社は受注生産のため、お客様都合によるキャンセル・返品・交換は受付いたしかねます。
不良品・弊社原因による製作ミスについては、商品到着後15日以内にご連絡ください。
お支払
弊社は後払いです。
商品と一緒に振込用紙をお送りしますので、商品到着後15日以内にお支払ください。
お近くのコンビニエンスストア、郵便局、ゆうちょ銀行よりお振込いただけます。(手数料無料)
ご利用可能な店舗や詳細につきましては、お届けする振込用紙の裏面をご確認ください。
※振込用紙の半券は領収証を兼ねておりますので必ず保管してください。
振込用紙を紛失された場合は、再発行いたします。
お電話にて受付しておりますので「見本コードNo.」または「受注コードNo.」をお控えのうえご連絡ください。
その他
・当社では環境に配慮し、ご希望のないお客様には小分け用の袋をおつけしておりません。
小分け用の袋がご入用の場合は、ご注文時に必要数を通信欄にご記入ください。
同様の理由により、プレゼント包装などのサービスも行っておりませんのでご了承ください。
簡易包装にご理解・ご協力をお願い申し上げます。
・上記以外の内容のお問い合わせ
お電話にてお問い合わせください。

 

注文に関してのお問い合わせ    0120-55-7979(フリーダイヤル)
見本に関するお問い合わせ     053-464-5110(代表)
FAX番号              053-463-0201
受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)

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